Proyecto de investigación · En uso interno

cayDoku

Más de 2.700 páginas de ayuda de abas. Una respuesta en segundos.

cayDoku hace que toda la ayuda en línea de abas se pueda consultar como un sistema de conocimiento moderno: búsqueda híbrida, grafo de conocimiento y respuestas de IA con enlace a la fuente – en lugar de hojear y adivinar.

Análisis
Búsqueda híbrida
Grafo de conocimiento
Respuesta
Más información

Qué puede hacer cayDoku

No es un chatbot que adivina. Es una búsqueda que conoce de verdad la ayuda de abas – y cita sus fuentes.

Panel de cayDoku con campo de búsqueda sobre la ayuda en línea de abas y estadísticas en vivo de la construcción del grafo de conocimiento
Base de conocimiento

2.700 páginas de ayuda. Un índice estructurado.

cayDoku analiza la ayuda en línea completa de abas – más de 2.700 páginas – y la transforma en una base de conocimiento estructurada: secciones, ayudas de campo, documentos. El panel muestra en vivo cómo se construye, deduplica y enriquece el grafo de conocimiento.

Más de 2.700 páginas Parser estructurado Base de conocimiento
Resultados de búsqueda de cayDoku para la consulta «importar extracto bancario», con conceptos reconocidos y resultados puntuados de la ayuda de abas
Búsqueda híbrida

Cuatro métodos. Un resultado. De 55 a 160 milisegundos.

cayDoku combina la búsqueda clásica de texto completo (BM25), la búsqueda por trigramas para las palabras compuestas alemanas – encuentra «Bankkontoauszug» incluso al buscar «auszug» –, la búsqueda vectorial semántica con embeddings multilingües de 768 dimensiones y un impulso del grafo de conocimiento. Los resultados están listos en 55 a 160 milisegundos.

BM25 Trigramas Búsqueda vectorial Boost KG
Relaciones en lugar de palabras clave

Más de 31.000 términos técnicos. Casi 100.000 relaciones.

El grafo de conocimiento, construido automáticamente, vincula más de 31.000 términos técnicos de ERP con casi 100.000 relaciones entre sí – por ejemplo «clave de impuestos → se utiliza en → ZUGFeRD». Así, cayDoku encuentra también resultados en los que el término de búsqueda ni siquiera aparece.

Grafo de conocimiento Construido automáticamente Términos técnicos de ERP
Preguntas en lenguaje cotidiano

Pregunte como a un compañero. Respuestas con fuente.

La pipeline RAG responde preguntas formuladas en lenguaje cotidiano con las secciones de ayuda adecuadas – estructuradas con título, descripción, guía paso a paso y enlace a la fuente original. Una respuesta tarda de 2 a 12 segundos.

Pipeline RAG Respuestas estructuradas Enlace a la fuente
Su infraestructura

Funciona en su propia casa. Siempre cita la fuente.

cayDoku funciona completamente on-premise – sin nube, sin terceros. Y las respuestas de IA citan siempre la fuente: cada párrafo se puede verificar con un clic en el original de la ayuda de abas.

On-premise Fuentes obligatorias Verificable
Para qué sirve

Segundos en lugar de hojear.

Un consultor – o, en el futuro, S.E.L.M.A. – encuentra en segundos el punto exacto de la documentación de abas, en vez de recorrer páginas de manual. Con ello, cayDoku es la base para un soporte asistido por IA en torno a abas ERP.

Consultoría S.E.L.M.A. Soporte asistido por IA

¿Nunca más hojear el manual?

cayDoku está en uso interno en nuestra empresa – y muestra cómo puede ser el soporte de abas asistido por IA. Con gusto se lo demostramos.

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