Was cayDoku kann
Kein Chatbot, der rät. Sondern eine Suche, die die abas-Hilfe wirklich kennt – und ihre Quellen nennt.
2.700 Seiten Hilfe. Ein strukturierter Index.
cayDoku parst die komplette abas-Onlinehilfe – über 2.700 Seiten – und überführt sie in eine strukturierte Wissensdatenbank: Abschnitte, Feldhilfen, Dokumente. Das Dashboard zeigt live, wie der Wissensgraph aufgebaut, dedupliziert und angereichert wird.
Vier Verfahren. Ein Ergebnis. 55 bis 160 Millisekunden.
cayDoku kombiniert klassische Volltextsuche (BM25), Trigram-Suche für deutsche Komposita – findet „Bankkontoauszug" auch bei der Suche nach „auszug" –, semantische Vektorsuche mit 768-dimensionalen mehrsprachigen Embeddings und einen Knowledge-Graph-Boost. Die Ergebnisse stehen in 55 bis 160 Millisekunden.
Über 31.000 Fachbegriffe. Fast 100.000 Beziehungen.
Der automatisch aufgebaute Wissensgraph verknüpft über 31.000 ERP-Fachbegriffe mit fast 100.000 Beziehungen untereinander – etwa „Steuerschlüssel → verwendet in → ZUGFeRD". So findet cayDoku auch Treffer, in denen der Suchbegriff selbst gar nicht vorkommt.
Fragen wie einem Kollegen. Antworten mit Quelle.
Die RAG-Pipeline beantwortet Fragen in Alltagssprache mit den passenden Hilfe-Abschnitten – strukturiert mit Titel, Beschreibung, Schritt-für-Schritt-Anleitung und Quellenlink ins Original. Eine Antwort dauert 2 bis 12 Sekunden.
Läuft im eigenen Haus. Zitiert immer die Quelle.
cayDoku läuft komplett on-premise – keine Cloud, keine Drittanbieter. Und die KI-Antworten zitieren immer die Quelle: Jeder Absatz lässt sich mit einem Klick im Original der abas-Hilfe nachprüfen.
Sekunden statt Blättern.
Ein Berater – oder künftig S.E.L.M.A. – findet in Sekunden die richtige Stelle in der abas-Doku, statt sich durch Handbuchseiten zu arbeiten. Damit ist cayDoku die Grundlage für KI-gestützten Support rund um abas ERP.